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購物須知
付款方式
基隆紀家豬腳原汁專家網站提供您不用出門就可以享受美食的簡單網路購物,您可選擇下列四種付款:
ATM及電匯轉帳付款:您勾選並填入您要購買的產品與數量後,您的訂單將會先暫時儲存在本服務中心,而您可直接到各地銀行臨櫃辦理電匯付款或各銀行ATM轉帳付款手續。電匯後請將填寫您的帳號末四碼,或將收據影印傳真至本公司(傳真電話:),特別提醒,轉帳手續費需要您來承擔。
無摺存款:直接存入基隆第一信用合作社指定之帳號,無需任何手續費用。
Web ATM轉帳(網路ATM):您可以直接使用金融卡線上轉帳。特別提醒,跨行手續費需要您來承擔。
貨到付款:在收到貨品後,直接將貨款交付宅配人員。特別提醒,宅配公司會收向您收取 30 元手續費。
貨物運送
在確認您的訂單後(完成付款),基隆紀家豬腳原汁專家立即幫您處理訂單,本公司產品皆為低溫宅配到府,您在收到物品後,敬請冷凍保存:
宅配時間:在確認訂單後,宅配將配合您預計收貨時間到達,約三~五天之送達日期及時段,送達時段分為三種:上午時段(09-12時)、下午時段(12點~17點)以及晚間時段(17點~20點) ,請您收到貨後務必將貨品冷凍保存。
運費計算: 訂購滿 2500 元(含)以上,免收運費 200 元(以同一地點為限,離島費用另計)。您可以與親朋好友合購,省時省錢又省力喔。
退、換貨處理方式
在確認您的訂單後(完成付款),基隆紀家豬腳原汁專家立即幫您處理訂單,本公司產品皆為低溫宅配到府,您在收到物品後,敬請冷凍保存:
真心對待,服務再升級!基隆紀家豬腳原汁專家提供您退換貨服務。請您務必先與本公司客服聯繫。服務專線:0911-853933。
在您收到貨品時,請先確認商品外觀(外包裝)無破損及瑕疵,以便釐清責任問題。
您在收到商品的三天內(以運單簽收日為憑證),若您發現收到的商品存在品質瑕疵或因下列問題,經確認屬實,本公司將以新品補償或可要求退貨,衍生之費用全數由本公司負擔。(特別註明無法退換貨之商品,恕不接受退貨)。
 
  • 運輸過程造成貨品毀損。
  • 貨品品項錯誤,與訂單品項或數量不符。
  • 產品品質不良,或其他非消費者失誤所迼成之毀損,都可要求辦理更換新品。其中所產生的宅配費用將由本公司自行吸收
 

再次提醒您,請先電話聯絡本公司欲退貨事宜(服務專線:0911-853933),再通知宅配公司至府上取件,由宅配公司取完件後送至本公司,經過檢查確認之後,我們會盡速與您聯絡並處理後續事宜。無事先認可的退貨,概不受理。

提醒您以下狀況恕不接受退貨:
 
  • 超過三日的期限。
  • 消費者自行造成之商品品質不良或失誤。
  • 未附上原包裝盒或包裝不完整及破損無法辨識之商品及發票。
  • 因特別說明已註明無法退換貨之商品。
  • 辦理退貨、換貨時,請事先告知,若消費者未通知,而自行將商品寄回者,本公司將不予接受,並立即將商品寄回。
客戶服務專線
如您有團體採購或大宗訂購需求,請直接撥打客服專線:0911-853933
服務時間:105年3.5.7.9.11月
106年1.2.4.6.8.10.12月
 

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